TERMINI E CONDIZIONI


TERMINI E CONDIZIONI

Con il suo contenuto, questo documento mette a disposizione degli utenti di terze parti il Regolamento sui termini e le condizioni per l'utilizzo del sito web www.profecund.it (di seguito denominato "Sito Web") e delle condizioni per la vendita dei prodotti.

Il sito web è gestito dalla società HYLLAN PHARMA SRL, persona giuridica rumena con sede legale a Bucarest, Via Turturelelor 11A, 2 ° piano, settore 3, registrato presso l'Ufficio del Registro delle Imprese di Bucarest al n. J40 / 4681/2007, codice identificativo unico 21293833.

L'utilizzo del sito Web (inclusa la visita e la navigazione e l'acquisto di prodotti dal sito Web) è considerato un consenso implicito all'osservanza dei termini e delle condizioni indicati in questo documento, con tutti gli effetti e le conseguenze che ne derivano.

HYLLAN PHARMA SRL si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto di questo documento senza previa notifica alle persone che lo utilizzano, di seguito denominato "Utenti".

Gli utenti avranno accesso permanente ai termini e alle condizioni di utilizzo del sito Web per poterli leggere in ogni momento.


Definizioni e termini

Hyllan Pharma: HYLLAN PHARMA SRL, persona giuridica rumena con sede legale a Bucarest, Via Turturelelor 11A, 2 ° piano, settore 3, registrato presso l'Ufficio del Registro delle Imprese di Bucarest al n. J40 / 4681/2007, codice identificativo unico 21293833;

Venditore: Hyllan Pharma;

Utente: persona fisica o giuridica che ha o ottiene accesso ai Contenuti del Sito, tramite qualsiasi mezzo di comunicazione messo a disposizione da Hyllan Pharma (elettronico, telefonico, ecc.) o in base ad un accordo di utilizzo esistente tra lui e Hyllan Pharma e che richiede che un account sia creato e utilizzato;

Cliente: persona fisica o giuridica che effettua un ordine;

Conto: sezione del sito Web costituita da un indirizzo e-mail e una password, che consente al Cliente di inserire l'Ordine e che contiene informazioni sul Cliente e la sua cronologia su quel sito Web (ordini, documenti dell’ordinante, ecc.);

Sito Web: è www.profecund.it, un dominio appartenente a Hyllan Pharma, tramite il quale l'utente ha accesso alle informazioni sui prodotti forniti da Hyllan Pharma;

Ordine: è un documento elettronico generato come conseguenza di un Cliente che accede al Sito Web, tramite il quale il Cliente invia al Venditore l'intenzione di acquistare Prodotti dal Sito. Prenotare un prodotto accedendo al sito Web non è considerato un ordine;

Accordo: è il contratto realizzato in remoto relativo al Prodotto, che il Venditore e il Cliente concludono, all'interno di un sistema di vendita a distanza organizzato dal Venditore, senza che il Venditore e il Cliente siano simultaneamente presenti di persona fino al momento della conclusione dell'Accordo concluso a quel momento;

Contenuto: (a) tutte le informazioni sul sito Web che possono essere inserite, visualizzate o consultate in altri modi mediante l'uso di un dispositivo elettronico; (b) il contenuto di qualsiasi e-mail inviata agli Utenti o ai suoi Clienti da un dipendente o collaboratore di Hyllan Pharma, mediante l'utilizzo di mezzi elettronici e/o di qualsiasi altro mezzo di comunicazione disponibile; (c) qualsiasi informazione inviata con qualsiasi mezzo da un dipendente o collaboratore di Hyllan Pharma all'Utente o al Cliente, in base alle informazioni del contatto, indicate o meno; (d) informazioni relative a prodotti e/o tariffe/prezzi utilizzati da Hyllan Pharma in un determinato periodo; (e) informazioni connesse ai prodotti e/o alle tariffe utilizzate da una terza parte con cui Hyllan Pharma ha concluso un accordo di partnership, per un tempo definito; (f) dati relativi a Hyllan Pharma o ad altri suoi contatti privilegiati;

Prodotto: qualsiasi prodotto, inclusi i documenti indicati nell'Ordine, che Hyllan Pharma fornirà al Cliente come conseguenza della conclusione del Contratto;

Campagna: azione per mettere a disposiizone un numero limitato di Prodotti, con limitate giacenze predefinite, per scopi commerciali e per un periodo limitato, come stabilito da Hyllan Pharma.

Newsletter: messaggi informativi, inviati solo elettronicamente (e-mail, messaggi di testo) in relazione ai Prodotti e/o alle promozioni sviluppati da Hyllan Pharma durante un certo periodo, senza alcun impegno riconosciuto da Hyllan Pharma in relazione alle informazioni in esso contenute. Rinunciare alle newsletter non comporta la rinuncia al consenso dato a questi termini e condizioni.

Revisione: valutazione scritta inviata dal destinatario o beneficiario di un prodotto, che è stata redatta in base alla propria esperienza personale ed alla capacità di redigere revisioni qualitative per indicare se tale Prodotto ha rispettato le specifiche dichiarate dal produttore.

Uso improprio: utilizzo del sito Web in modo difforme dalla pratica considerata normale, dalle normative e dalla legislazione vigente o in qualsiasi altro modo che possa danneggiare la società Hyllan Pharma.


L’ordine

Il Cliente può effettuare Ordini sul Sito aggiungendo Prodotti nel suo carrello, e completare l'Ordine effettuando il pagamento secondo uno dei modi indicati. Una volta aggiunto al carrello, un prodotto è disponibile per essere acquistato nella misura in cui si trova nelle scorte disponibili. L'aggiunta di un prodotto al carrello degli acquisti non comporta la registrazione di un ordine o la prenotazione di tale prodotto per impostazione predefinita, a meno che l'ordine non sia stato completato.

Completando l'Ordine, il Cliente riconosce che tutti i dati che ha fornito, necessari per il processo di acquisto, siano corretti, completi e autentici alla data di invio dell'Ordine.

Completando l'Ordine, il Cliente accetta che il Venditore sia in grado di contattarlo, con qualsiasi mezzo possibile / concordato dal Venditore, in qualsiasi circostanza quando sia necessario contattare il Cliente.

Il Venditore può annullare l'Ordine emesso dall'Acquirente come conseguenza ad una notifica inviata al Cliente, senza alcun obbligo da alcuna delle parti o senza che nessuna parte possa chiedere un risarcimento, nelle seguenti circostanze:

  • la banca che ha emesso la carta del cliente ha rifiutato la transazione, nel caso di pagamenti online;
  • i dati forniti dal Cliente sul Sito Web siano incompleti e / o errati.

  • Modalità di pagamento e pagamento

    Il prezzo, il metodo di pagamento e la data di scadenza sono indicati su ciascun ordine. Hyllan Pharma invierà al Cliente una fattura per i Prodotti consegnati. Il Cliente sarà tenuto a fornire tutte le informazioni necessarie per l'emissione della fattura, secondo la legislazione vigente;

    Hyllan Pharma accetterà il pagamento del Cliente nel momento in cui riceve l'Ordine, o in contanti, quando consegna i Prodotti ordinati.

    Hyllan Pharma si riserva il diritto di richiedere un pagamento anticipato dei Prodotti, in base alla fattura proforma emessa. Il pagamento anticipato può essere effettuato tramite ordine di pagamento o deposito in contanti sul conto bancario RO44 BACX 0000 0001 0960 2250. La prova di avvenuto pagamento deve essere inviata a Hyllan Pharma all'indirizzo di posta elettronica office@hylan.eu;

    I Prodotti saranno consegnati solo dopo che l'importo è stato ricevuto sul conto bancario di Hyllan Pharma, se è stato concordato il pagamento anticipato.


    Consegna

    Il prodotto sarà consegnato al Cliente da un corriere;

    La consegna tramite corriere sarà effettuata all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine. Al ricevimento del pacco, verrà verificata l'integrità della confezione, che la fattura sia allegata, che sia il certificato di garanzia, le istruzioni per l'uso e il certificato di conformità, ove applicabile. Eventuali reclami successivi relativi ad alcuni elementi mancanti del pacco ricevuto saranno ignorati da Hyllan Pharma;

    La firma di qualsiasi documento di consegna, come ad esempio, ma senza limitazione, la bolla di consegna del corriere espresso, rappresenta il consenso del Cliente al ricevimento dei Prodotti e dei relativi documenti di accompagnamento, con la qualità e la quantità adeguate;

    In caso di consegne attraverso corriere espresso, verrà addebitata un costo di consegna aggiuntivo. Il suo valore sarà indicato al Cliente prima che confermi l'ordine. Il Cliente confermerà l'accettazione delle spese di consegna quando avrà completato l'ordine;

    Gli ordini verranno consegnati in 3 - 5 giorni lavorativi dal momento della conferma dell'ordine, in base alla disponibilità dei Prodotti in magazzino. Hyllan Pharma si riserva il diritto di ritardare o annullare la consegna dei prodotti ordinati se non possono essere consegnati a causa di motivi indipendenti da Hyllan Pharma, che includono, ma non si limitano a, ad azioni del governo, eventi di forza maggiore, guerre, atti di terrorismo , proteste, sommosse, disordini civili, incendi, esplosioni, inondazioni, epidemie, scioperi, azioni o inadempienze del produttore del Prodotto;

    Il Venditore si assicurerà che i Prodotti siano adeguatamente imballati e assicurerà che i documenti di accompagnamento siano compresi nella spedizione;

    Hyllan Pharma si riserva il diritto di confermare gli Ordini prima di inviarli contattando anche telefonicamente i Clienti;

    Se il Cliente non viene trovato all'indirizzo indicato, il corriere tornerà di nuovo e quindi l'ordine verrà restituito. Il Cliente sosterrà i costi di una nuova spedizione, indipendentemente dal valore dei Prodotti ordinati;

    Se i Prodotti non possono essere consegnati a causa di informazioni errate / incomplete fornite dal Cliente in relazione all'indirizzo / destinatario, il Prodotto sarà consegnato al nuovo recapito indicato dal Cliente. Il Cliente si farà carico delle spese per la mancata consegna e di quelle per la successiva spedizione.


    Garanzia / validità

    I Prodotti hanno un termine scadenza espressamente indicato sul pacchetto dei Prodotti ordinati;

    Nel caso si riscontri un difetto di conformità, il Cliente ha il diritto di chiedere al Venditore la sua riparazione o la sostituzione del prodotto, ad eccezione delle situazioni in cui tale approccio è impossibile o sproporzionato rispetto al valore del bene, o di beneficiare di una riduzione adeguata del prezzo, oppure la risoluzione dell'accordo relativa al Prodotto in questione, nelle seguenti circostanze:

  • a meno che non abbia beneficiato della sostituzione del Prodotto;
  • a meno che il Venditore non abbia sostituito i Prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data dell'avviso scritto del Cliente in relazione al difetto di conformità dei Prodotti consegnati
  • Qualsiasi difformità rispetto alle informazioni sul prodotto riportate sul sito web deve essere comunicata entro massimo 24 ore dalla ricezione del prodotto all'indirizzo e-mail profecund@profecund.it. Qualsiasi comunicazione successiva verrà ignorata.

    Il Cliente sarà informato sulle modalità di restituzione del Prodotto non conforme, che dovrà essere accompagnato dalla fattura di acquisto.

    Il Cliente è tenuto a prendere conoscenza e ad osservare le disposizioni incluse nelle istruzioni per l'uso dei Prodotti.


    Protezione dei dati personali

    Hyllan Pharma tratta i dati personali unicamente allo scopo di concludere l'Accordo di vendita ed è tenuta ad osservare le disposizioni della Legge n. 677/2001 per la protezione delle persone in relazione al trattamento dei dati personali e alla loro libera circolazione. Hyllan Pharma è registrata come operatore di dati personali presso l'Autorità nazionale per il monitoraggio dell'elaborazione dei dati personali al n. 27832;

    Il Cliente/Utente dà il suo espresso consenso alla consegna delle seguenti informazioni personali: cognome e nome, numero di telefono/- fax, indirizzo (domicilio-/-residenza), email;

    Compilando il modulo d'ordine, il cliente dà il suo consenso esplicito per il trattamento dei suoi dati personali, in conformità con la legislazione vigente, alla società Hyllan Pharma per la conclusione dell'accordo di vendita. Il Cliente può inoltre dare il proprio consenso per la ricezione di corrispondenza commerciale da Hyllan Pharma, selezionando l'apposita opzione sul modulo d'ordine "Desidero essere informato sulle offerte e promozioni".

    Il Cliente ha il diritto di ottenere, dietro sua richiesta e gratuitamente, a seconda dei casi, la rettifica, l’aggiornamento, il blocco o la cancellazione dei dati il ​​cui trattamento non è conforme alla legge e ha il diritto di opporsi in ogni momento, a causa di legittimi e fondati motivi connessi alle sue particolari situazioni, al mantenimento dei suoi dati personali, salvo i casi in cui vi siano disposizioni legali che lo impediscano. Per esercitare tali diritti, è possibile inviare una richiesta scritta, datata e firmata, a Hyllan Pharma, Bucarest, Via Turturelelor 11A, 2 ° piano, settore 3 o l'indirizzo email profecund@profecund.it.


    Restituzione dei prodotti e rinuncia all'acquisto

    Il Cliente ha il diritto di notificare per iscritto a Hyllan Pharma la sua rinuncia all'acquisto, senza alcuna penalità e senza indicare una ragione particolare, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del Prodotto;

    In questo caso il Cliente è tenuto a notificare per iscritto via e-mail a profecund@profecund.it., o utilizzando il modulo di rinuncia indicato nell'Allegato 1 al presente documento, la rinuncia all'acquisto entro massimo 10 giorni lavorativi dal ricevimento il prodotto;

    Il Cliente si farà carico delle spese di restituzione dei Prodotti. Entro i successivi 10 giorni lavorativi dall'invio della comunicazione scritta relativa all'intenzione di restituire il Prodotto come conseguenza della rinuncia all'acquisto, il Cliente è tenuto a restituire il Prodotto a Hyllan Pharma. In caso contrario, la richiesta sarà ritenuta non valida.

    Il Cliente sarà in grado di richiedere la sostituzione del Prodotto entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pacco, senza penalità e senza alcuna motivazione. Se viene richiesto un prodotto alternativo, il Cliente pagherà la differenza di prezzo se il Prodotto sostitutivo è più costoso. Se il Cliente sceglie un prodotto più economico, la differenza di prezzo non sarà rimborsata;

    Hyllan Pharma invierà il Prodotto sostitutivo solo dopo che il Cliente ha restituito il prodotto iniziale. Il Prodotto sarà sostituito secondo le condizioni e nei limiti di un normale ordine e in base alla disponibilità del Prodotto;

    Il valore equivalente del prodotto verrà rimborsato entro 30 giorni dalla restituzione. Il valore della merce sarà rimborsato o i Prodotti saranno sostituiti senza alcuna penalità e senza richiedere una ragione nei seguenti casi:

  • il Prodotto viene restituito nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato (pacco originale, etichette non danneggiate, sigillo intatto, i documenti di accompagnamento e senza alcuna segno di utilizzo del Prodotto);
  • il prodotto deve essere restituito sigillato e imballato;
  • i Prodotti devono essere restituiti solo tramite un corriere espresso oppure personalmente presso l'ufficio di Hyllan Pharma.
  • Pertanto, il Cliente non può restituire i Prodotti che ha acquistato e/o non può rivendicare alcun risarcimento danni nelle seguenti casi:

  • quando il Cliente desidera sostituire il Prodotto acquistato con un altro prodotto con altre specifiche o di un tipo diverso;
  • se la richiesta di restituzione del Prodotto e rinunciando all'acquisto viene presentata oltre il periodo di 10 giorni lavorativi dalla ricezione del Prodotto;
  • se il Prodotto non viene restituito nelle condizioni in cui è stato consegnato (confezione originale, etichette intatte, sigillo intatto, con i documenti di accompagnamento, senza alcun segno di utilizzo del Prodotto);
  • se il prodotto che si desidera restituire fa parte dei prodotti che non possono essere restituiti, che possono degradarsi o alterarsi rapidamente.
  • Se il Prodotto è sostituito con uno identico, la sostituzione verrà effettuata secondo le condizioni e limitazioni di un normale ordine.

    Il Cliente ha il diritto di scegliere un solo reso/sostituzione di un Prodotto secondo le condizioni dell'Ordinanza di Emergenza n. 34/2014 sui diritti dei consumatori nell'ambito degli accordi conclusi con professionisti, nonché per la modifica e il completamento di alcuni atti legislativi;

    In tutti i casi di restituzione/sostituzione dei Prodotti, come conseguenza di rinuncia all'acquisto, i costi di restituzione/sostituzione saranno a carico del Cliente. Rinunciare ripetutamente all'acquisto può essere considerato un abuso.


    Assegnazione e subappalto

    Il Cliente ha il diritto di notificare per iscritto a Hyllan Pharma la sua rinuncia all'acquisto, senza alcuna penalità e senza indicare una ragione particolare, entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del Prodotto;


    Trasferimento della proprietà sui prodotti

    La proprietà legale dei Prodotti consegnati al Cliente verrà trasferita solo quando la società Hyllan Pharma riceve tutte le somme dovute, in conformità al presente documento „Termini e Condizioni”, direttamente o tramite i suoi delegati (la società di corriere o le banche partner).


    Diritti di proprietà intellettuale

    L'intero contenuto del sito Web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testo, logo, rappresentazioni di stile, pulsanti, simboli commerciali, immagini statiche, immagini dinamiche, contenuti multimediali, software e altri dati, generalmente denominati "Contenuto", come definito in premessa , è e rimane di proprietà di Hyllan Pharma o dei fornitori e/produttori dei prodotti offerti dal sito web. Tale diritto è protetto dalla legge n. 8/1996 sul diritto d'autore e sui diritti collettivi, come successivamente modificato e completato, Legge n. 84/1998 sui marchi e indicazioni geografiche, come successivamente modificati e completati, e la Legge n. 129/1992 sui modelli industriali e disegni, ripubblicato.

    L'Utente o il Cliente non è autorizzato a copiare, distribuire, pubblicare, trasferire a terzi, alterare e/o modificare, utilizzare, connettersi, esporre, includere qualsiasi Contenuto in qualsiasi altro contesto, includere qualsiasi Contenuto al di fuori del Sito Web, rimuovere i contrassegni che indicano il copyright di Hyllan Pharma sul contenuto, nonché partecipare al trasferimento, alla vendita, alla distribuzione materiali realizzati copiando, alterando o pubblicando il Contenuto, a meno che non abbia il consenso scritto di Hyllan Pharma.

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    È vietato utilizzare il Contenuto per scopi diversi da quelli espressamente consentiti da questo documento, se indicati.

    Nel caso si rilivasse qualsiasi azione tra quelle indicate, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo e-mail profecund@profecund.it.


    Forza maggiore

    Nessuna delle parti sarà responsabile per non aver eseguito i propri obblighi contrattuali se tale mancata esecuzione è dovuta a un evento di forza maggiore, secondo la legislazione in vigore.


    Responsabilità

    Per evitare qualsiasi fraintendimento, Hyllan Pharma non può essere ritenuta responsabile pereventuali perdite o danni indiretti (inclusi, ma non limitati a, profitto, perdita di opportunità o danni all’immagini), qualsiasi tipo di danni, costi, spese o richieste di qualsiasi tipo per compensazioni indirette (causato in qualsiasi modo), che il Cliente o la terza parte possono incorrere come conseguenza o in connessione con Hyllan Pharma che adempie a uno qualsiasi dei suoi obblighi in base all'Ordine e per danni derivanti dall'utilizzo dei Prodotti dopo la consegna e in particolare per averli persi.

    Hyllan Pharma non sarà ritenuta responsabile per eventuali perdite sostenute dal Cliente se ciò fosse dovuto al mancato rispetto dei termini e delle condizioni indicati sul Sito.

    Hyllan Pharma non è responsabile per i danni creati in conseguenza del mancato funzionamento del sito Web, nonché per quelli derivanti dall'impossibilità di accedere a diversi collegamenti, indicati dal sito Web.

    Legge applicabile - Giurisdizione

    La legge rumena governa l'accordo. Le possibili controversie tra la società e il Cliente saranno risolte in modo amichevole. Se le mediazione dovesse fallire, le controversie saranno risolte dai tribunali competenti presso l'ufficio di Hyllan Pharma.


    Frode

    QUALSIASI TENTATIVO DI ACCEDERE AI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI O DI ALTERARE IL CONTENUTO DEL SITO O DI INFLUENZARE LE PRESTAZIONI DEL SERVER SU CUI RISIEDE IL SITO WEB SARÀ RITENUTO UN TENTATIVO DI FRODE E PORTERÀ ALL’INIZIO DI UN’INCHIESTA PENALE CONTRO LA PERSONA O PERSONE AUTRICI DEL TENTATIVO STESSO.